Wie schliesse ich die Antenne an den WTA an?
Schrauben Sie das mitgelieferte Kabel an der (auf der Seite vom Stromanschluss) rechten Seite des WTA's an. Eine Kurzanleitung finden Sie hier.
Wie muss die Antenne ausgerichtet werden?
Die Antenne muss mit der Vorderseite auf einen unserer Zugangspunkte "zeigen". Zu beachten ist ebenfalls das der auf der Rückseite angebrachte Pfeil senktrecht steht.
Kann ich einen weiteren Router/AccessPoint an den WTA anschliessen?
Ja, dies ist möglich. Hierbei ist zu beachten das die DHCP-Funktion im Router/AccessPoint deaktiviert wird und das die IP-Adresse angepasst wird (z.B. 192.168.1.2). Wie dies umzusetzen ist entnehmen Sie bitte der Anleitung des Herstellers.
Wie stark ist die Strahlenbelastung durch das Citynet-Fridolin?
Die Strahlenbelastung beträgt max. 100mW. Dies ist für WLAN-gestützte Systeme der gesetzliche Maximalwert. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Informationsblatt.
Wie viele Computer kann ich anschliessen?
Standardmässig ist im WTA eine 4-Port-Switch integriert, d.h. Sie können 4 Rechner ohne zusätzliche Geräte anschliessen. Von unserer Seite ist keine Begrenzung gesetzt.
Wie schliesse ich mein Laptop per WLAN an?
Um Ihr Notebook per WLAN anzubinden benötigen Sie einen weiteren WLAN-Router da der WTA nur kabelgestützte Verbindungen unterstützt.
Wie erreiche ich sie am besten?
Montag - Donnerstag
08:00 - 12:30 und 13:30 - 17:00Freitag
08:00 - 12:30 und 13:30 - 15:00 Telefon: +49 9195 92925-0
Fax: +49 9195 92925-50
Email: support@sit-solutions.de
Wie lange dauert es bis ich den Anschluss erhalte?
Im Regelfall dauert es 1-3 Werktage nach Eingang des Antrags, bis Ihnen die Geräte zur Verfügung stehen.
Wie erhalte ich einen Anschluss von ihnen?
Vorab sollten Sie die örtlichen Gegebenheiten bzw. Verfügbarkeit überprüft haben.
Des Weiteren ist ein direkter Sichtkontakt zu einem unserer Zugangspunkte zwingend notwendig.
Sind die Vorraussetzungen erfüllt, dann benötigen wir einen vollständig und unterschriebenen Antrag um Ihnen einen Anschluss zu ermöglichen.
Bieten Sie auch einen Telefonanschluss an?
Nein. Dies ist uns leider nicht möglich.
Wer installiert die Geräte bei mir zuhause?
Die Installation wird durch den Kunden vorgenommen. Die Geräte sind durch uns vorkonfiguriert.
Eine Installation durch uns ist nach vorheriger Absprache möglich. Diese ist aber kostenpflichtig.